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La última y nos vamos

Este es el último post que escribo en este blog 😦

Quiero agradecer a todos los que me han acompañado durante este tiempo (más de un año :)) y que han confiado en mi de una u otra forma.

Quiero dar las gracias a todos y cada uno de los que me han leído, comentado, seguido, suscrito, aumentado la tasa de rebote ( 😉 ), ayudado y olvidado…

Tengo un lugar especial para cada uno de vosotros y aunque el cambio solo será de casa aun asi es un cambio importante para mi.

Doy el paso. Un paso que ha sido en parte, gracias a todos vosotros que me habeis dado mucho más de lo poco que he podido daros yo con mis humildes posts. La fuerza de la compañía, la perseverancia de quién no sabe si es visto u oído y aun así, sigue adelante.

Todo cambia y evoluciona para adaptarse a las circunstancias, siempre cambiantes, de nuestro mundo.

Espero veros a todos en mi nueva casa donde encontrareis una réplica de este blog en contenidos, pero será nuevo… nuevo porque dejo atrás todo lo que google no me deja llevar conmigo, nuevo porque empezaré a construir otra vez, una historia distinta con la yuda de todos vosotros.

La semana próxima, el post saldrá desde el nuevo dominio (bettyromerito.com) y yo miraré con nostalgia este blog, por última vez y lo dejaré marchar.

Gracias a todos, de verdad, no sabeis lo mucho que me habeis aportado, lo mucho que me habeis enseñado, lo mucho que me habeis hecho disfrutar escribiendo, lo mucho que os debo y no seré capaz de pagaros nunca.

Gracias a todos espero veros en mi camino siempre. siempre.

Beatriz Romero.

gracias a todos

bettyromerito.com

5 herramientas para sacar el máximo provecho a Google +

Desde que salió al mercado, Google+ ha sido el patito feo de las redes sociales. Nadie daba nada por esta red pero al paso de los días se esta afianzando con autoridad en el mundo del social media y en el marketing social aunque una de las principales razones, aceptémoslo, es que ¡es de Google! El mayor buscador a nivel mundial y el que pone las reglas del juego en cuestión de SEO  y otras cosas.

Para aprovechas todas sus virtudes aquí te dejo 5 herramientas para que le saques todo el jugo a esta red (y es solo el principio).

Gestión de Google+

Los círculos

La mayor parte de la gente sabe que los círculos es una de las mejores herramientas de gestión de Google+.

Con esto tienes control absoluto sobre la audiencia con la que quieres compartir determinado tipo de contenidos.

Es decir con los círculos tienes la posibilidad de segmentar desde el primer momento y eso se agradece en una red tan abierta como Google+.

Un consejillo aquí, si quieres que Google indexe tu contenido (y créeme, quieres) no olvides seleccionar “publico” en la forma de compartir tus novedades, a partir de ese momento lo que has publicado entra a la rueda del buscador y puedes hacer SEO sin hacer SEO)

Esta herramienta permite el escaneo de cualquier perfil de Google+ y sus propios círculos, lo que facilita el seguimiento y crecimiento de nuestra comunidad y el orden en el que queremos llevarla.

Si sabemos aprovechar y gestionar bien estos círculos tenemos la mitad de una campaña hecha: la segmentación.

Uncircle

Al igual que otras redes, Google+ tiene un límite de seguidores por perfil. Este límite es de 5000 (hay trucos para saltarse ese límite, pero ese es otro tema) pero no aplica a las paginas de negocio.

El problema surge cuando queremos saber cuales de nuestros seguidores están inactivos, se ha ido, etc.

Para eso existe una extensión llamada uncircle, de momento solo para el navegador Crhome, que te permite encontrar y gestionar en tus círculos a usuarios inactivos.

Las personas inactivas son aquellas en tus círculos que no han compartido entradas recientes, o que no han actualizaron su foto de perfil o simplemente que no muestran actividad desde una fecha determinada, tu decides si te conviene tenerlas (para abultar resultados) o no. La mayoría de las cuentas inactivas encaja en dos grupos:

Los primeros que se empezaron a probar Google+ y que se han quedado pero no lo usan por alguna razón.

Los usuarios de Gmail que se unieron a Google+ sin saberlo. Sí, contribuyeron al lanzamiento inicial pero en realidad, no son activos ni son parte del tráfico en tu red.

CirclesCount

Con el crecimiento cada vez mayor de Google+, se hace necesario medir tus esfuerzos de marketing en esa red (como en todas, recuerda, si no hay objetivo, no hay nada). CircleCount es una de las herramientas más logradas, hasta hoy, que te ayudan a encontrar, analizar y optimizar el crecimiento de Google+. Sin embargo aun le queda mucho, pero mucho por desarrollar.

Puedes utilizar CircleCount para encontrar perfiles influyentes en Google + y conectar con ellos, es como mezclar twitter y facebook, ya que tiene los influencers de uno y las páginas del otro.

Para los que somos social media o de marketing, aquí puedes encontrar rankings de “post más compartidos” o “páginas más populares”… el problema es que solo está en inglés y la mayor parte de sus características aplica a este público. Pero, se puede sacar partido de tu perfil analizándolo a fondo.

Analítica Google+

Ecos (o ripple en inglés)

google+ ecos

google+ ecos

Google+ Ecos es una función incorporada que se inició hace tiempo. Es una de las herramientas más desatendidas de Google, aunque a mi gusto podrían desarrollarla más y hacer una potente herramienta de métrica y analítica.

Google+ Ripples (Ecos) es un diagrama interactivo que muestra cómo se extiende un mensaje de Google+, esta utilidad solo funciona con las novedades de nuestro perfil que sean publicas, si no esta activa esta forma de compartir (aunque usemos círculos ampliados) no podremos verla.

Existe también una extensión (solo para crhome) para verla siempre y una vez dentro de la página de ecos tienes la posibilidad de copiar la URL de un post  y darle seguimiento.

Con los ecos podemos ver los principales factores de influencia y los influenciadores.  La gente que se hace eco de nuestra noticia,  al igual que la línea de tiempo en la que ha alcanzado su distribución, los idiomas en que se comparte y en qué círculos.

El diagrama muestra como se ha difundido nuestro mensaje y que usuarios lo han compartido en sus círculos.  Interesante ¿no lo crees?

Google Analytics

A estas alturas nadie duda de la eficacia de esta herramienta. Aunque  yo lo uso más en una page de Google que en un perfil. ¿A quién no le gustaría saber como afecta cada +1 a nuestro tráfico en nuestra web?  Si se puede medir cada +1 y entender como crece el engagement en nuestro sitio o marca con las recomendaciones de nuestros círculos, entonces se pueden tomar acciones para mejorar, corregir o reforzar nuestras publicaciones.

Google Analytics ha creado un sistema de seguimiento robusto para Google+, lo que pone a Google+ en una excelente posición comparado con otras redes sociales. No por nada es una creación suya.

Bueno, hasta aquí mis tácticas para sacar jugo a Google+ ¿cuáles usas tú?

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Grupos o Comunidades. Facebook o Google+

Facebook sin duda es la red social más densa del planeta (sin contar a China), seguida de otras redes que no le hacen sombra. Hasta ahora.

La entrada de Google+ ha supuesto la verdadera competencia de la red azul.
Ahora, Google ha implantado al fin su círculo nuevo: comunidades.

comunidades1

comunidades1

Esta mejora es el equivalente a los grupos de facebook, pero con todas las funcionalidades de google, incluyendo hang outs, discusiones que se pueden seguir por hilo, ver la lista de los miembros de la comunidad y en fin, todas las funcionalidades de google+ ahora en una sola comunidad para centrarnos en lo que realmente nos interesa.

Aunque a fin de cuentas es un círculo más, pero perfectamente clasificado y segmentado.comunidades2

A este respecto, los grupos de facebook no están tan evolucionados. Los hilos no se separan por si mismos, por ejemplo y las “quedadas” tienen más dificultades.

Tal vez por la novedad, pero me ha parecido una experiencia de usuario bastante más rica que la de facebook a la que estoy totalmente acostumbrada.

Ya el nombre en sí mismo es más social: comunidad y no grupo.comunidades3

Tiene ya una cantidad ingente de comunidades creadas a las que unirse. Aunque queda aquí la cuestión. ¿Demasiadas herramientas? ¿Al final quedará solo una hegemónica?
De momento yo sigo siendo de los grupos de facebook, tal vez por la costumbre o porque los tengo ya bien vistos y me manejo bien en ellos.

Te queda elegir a ti, ¿comunidad o grupo?

Regalo e-books de social media

Habitualmente con las fechas navideñas soy el grinch jejeje,  pero hoy, por que estamos cerca de las navidades y porque tengo una comunidad de lectores excepcional, he decidido sacar los libros he he ido recopilando a lo largo de este año. Solo de este año porque ya sabemos que esto cambia mucho, a veces de un día para otro.

A lo que vamos, todos aquellos que quieran hacerse con unos cuantos libritos (son breves, fáciles de leer y al menos para mi, muy útiles) con ejemplos y acciones inmediatas, aqui os dejo la lista.

libros socialmedia 2012

libros socialmedia 2012

Están subidos todos juntitos en un solo sitio, podeis bajarlos todos (uno a uno) o solo el que os interese. Están en inglés y en español para que haya para todos los gustos.

Bueno, que alargamos demasiado esto que en principio debe ser breve.

A los libros!!  –> https://docs.google.com/folder/d/0BwOdwUeWOlyHalRKMVRsN3hibk0/edit

No infrinjo ninguna ley, todos son libros que me han costado o un like, o un RT o un correo electrónico. ¡Soy legal!

¡¡Felices fiestas adelantadas!!

Migrar de tuenti a facebook

Foto encontrada en la página de genbeta: http://www.genbeta.com/web-20/tuenti-vs-facebook

Los seres humanos, como las redes y todo en general, evolucionamos a lo largo de la vida.

Tenemos por ejemplo a miles de adolescentes metidos en redes sociales distintas según su edad, país, sexo o preferencias.

Dos de los ejemplos más potentes son tuenti, la red social española (preparándose para incursionar a nivel internacional) y facebook al que ya todos conocemos.

Tanto para entrar en uno como otro, se tienen que cumplir una serie de medidas como la edad y otras normas de seguridad que puedes leer de forma sencilla aquí.

La pregunta que yo me hago es ¿en qué momento la gente deja tuenti y entra en facebook?

Todo cambia y los adolescentes más que nadie. Llega el momento en que se cansan de estar en tuenti y se tornan a facebook aun con los riesgos que eso implica (de nuevo la seguridad).

Facebook, a diferencia de tuenti es una red mundial que se indexa en todos los buscadores (Ya sabemos que google es el 99% de los buscadores en España, no así en el resto del mundo).

Los gustos cambian y con ellos la forma de comunicarnos.

La sencillez y limpieza de tuenti deja de ser competitiva contra la variedad y constante novedad de facebook.

Yo no estoy a favor ni en contra de ninguna red. Cada una cumple con su cometido (mi favorita es twitter ;)).

Sin embargo las teorías de redes nos dicen que la gente va ahí a donde hay más gente.

Esto quiere decir que en algún momento, todos convergiremos en facebook (o en otra más viral que esa, si surge), es solo cuestión de tiempo.

La mayor parte de las páginas de empresa son de facebook aunque muchos de sus clientes están en tuenti y España, específicamente, debe mirar a tuenti como mercado local, pero a facebook si quiere algo más allá de nuestras fronteras.

De momento habemos más gente gestionando facebook que tuenti.

¿Con cuál te quedas tú?

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El valor más importante del social media

imagen sacada de http://thelastplanet.com/category/sales-leadsEste debate siempre esta vigente. ¿Cual es el valor más importante del social media?

Y aquí llegan las muchas y diversas opiniones. Empezamos a pensar en determinada red o en determinada acción. Sin embargo el fin último del social media es uno solo: lograr leads. No ventas directamente, pero si los famosos leads (sales leads en realidad).

¿Y como medimos a los leads? aquí es un poco complicado, en realidad no lo sería tanto pero, cada red tiene su propia forma de acopiar leads. Twitter por ejemplo es la más difícil de todas, a mi modo de ver. Aqui tenemos seguidores que si hacemos un buen seguimiento son todos leads, pero no tenemos nada en realidad porque tal como vienen se pueden ir y no tenemos forma de retenerles (bueno, si contenidos y todo eso, pero no ganamos mucho al tenerlos a todos juntos en una hoja excel, por ejemplo).

Twitter es una buena herramienta para hacer promociones, medir alcance de marca y esas cosas, pero leads, leads no son muy claros de medir.

Luego esta facebook con los likes. Ahora con la controversia de los likes comprados o bien falsos queda un poco en entredicho para las grandes marcas esos likes. Los negocios pequeños son bastante más realistas con esas métricas, pero volvemos a lo mismo, son likes,  que está ahí y no se pueden atrapar.

El blog sin embargo sí que tiene un verdadera mina de oro con los suscriptores. Cada suscriptor es un mail que podemos almacenar, clasificar y sobre todo convertir.

Yo lo veo como si cada red es un llamado a una puerta y los likes y seguidores nos han abierto la puerta, pero invitarnos a pasar a sentarnos en su salón, solo los correos electrónicos. Ahí es cuando estamos dentro de casa, cuando nuestro usuario, seguidor, o como queramos llamarlo nos ha dejado paso a su hogar.

El lograr una buena base de datos de correos es fundamental para cualquier red, de ahí las dos entradas de facebook (una para todos y otra para suscriptores) de ahí los regalos vía blog o facebook o twitter.  Todo ello para lograr un solo propósito: leads.
Auténticos,  verdaderos  y medibles correos electrónicos que mas tarde, si todo mundo hacemos bien nuetro trabajo serán ventas o al menos leads de calidad.

A mi forma de ver, el valor más importante de nuestras redes es: ¡nuestra lista de correos!  los leads son lo mas importante, nuestros correos conseguidos, ese es el verdadero ROI, el inicio de una venta.

El correo es el simbolo de la confianza absoluta en una red social. No es lo mismo un anónimo like a una persona con nombre y apellidos.

En este aspecto Google+ lo a hecho muy bien. Lo primero para rellenar nuestros círculos es nuestar lista de contactos en nuestra cuenta de correos, a partir de ahí empezamos a hablar.

Cada red en su ámbito intenta lograr un futuro cliente, pero hacerlo tangible es muy complicado, sin embargo se puede y la prueba somos todos nosotros los social media que ponemos todo nuestro esfuerzo y nuestro saber hacer para ayudar a la cadena a lograr la tan ansiada venta.

Al menos asi lo veo yo. ¿estas de acuerdo? ¿cual crees que es el valor mas  importante?

¡Te invito a compartirlo!

3 errores que no debes cometer en tu blog

Cuando empezamos un blog debemos tener bien claro para que lo queremos.

Si es personal, si va a ser para promoción como profesionales, si queremos construir uno para un cliente, etc.

Habitualmente tendemos a cometer errores clásicos aquí te pongo 3 que yo he cometido (y aun no corrijo ;)).

1. No defines el target.

Quiero decir, este blog, específicamente esta hecho para social media. Y lo que yo pretendía en un principio era ofrecer valor a empresas y posibles clientes, gente que pueda contratar mis servicios como social media. Sin embargo ha derivado y lo escribo como si mi público objetivo fueran profesionales en social media, gente que no es mi objetivo (sin ofender a nadie). El target esta mal orientado.

2. No usas SEO

No hace falta ser un experto en el algoritmo de google para darle un poco de vida a nuestros post. Basta con utilizar algun tipo de herramienta (gratuita) para optimizar el texto, algunas muy sencillas de aprender y aplicar.  Puedes mirar también esta guia sencilla y práctica (bueno, todo lo sencilla que puede ser este tipo de guías). y aplicar algunos de sus consejos, yo te pongo este:

Un buen título con las palabras clave (lo que aparece en los buscadores vamos) es un buen inicio. Yo soy mala con los titulares (como podras ver en el resto de mis posts) y eso hace que mis búsquedas sean peores.

3. Mal uso de back links.

Un consejo que siempre hacen los expertos es dejar las “migas de pan” esos links a tu blog que vas dejando en otros blogs o páginas web.

No debemos dejar comentarios en cada blog que entremos y que tenga un campo para poner tu url, (bueno, si, si te apetece).

Los mejores backlinks son los que tienen “peso” en los mismos buscadores. No es lo mismo poner un link a tu blog en la web de “elpais.com” que ponerlo en este humilde blog.

Hay que indagar un poco y encontrar los mejores sitios para nuestro mercado y dejar ahí nuestra huella digital.

Sigo comentiento mas errores además de esto, pero por hoy ya he dicho bastante, y tú, cuales son los errores que has cometido y corregido!

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